CONTUL MEU
Află toate informațiile despre setările profilului și contului tău cât și despre secțiunea de Joc Responsabil!
Redeschidere cont buletin expirat
Ai contul închis pentru că ți-a expirat buletinul? Află în acest articol cum îți poți redeschide singur contul în cei mai simpli pași. 1. Accese...
Cont închis la solicitarea mea. Cum îl redeschid?
Ai contul închis la solicitarea ta? Află în acest articol cum îți poți redeschide singur contul în cei mai simpli pași. Ține cont de faptul că...
Ai contul închis pentru că nu ți-ai verificat identitatea (KYC) și vrei să îl redeschizi?
Ai contul închis pentru că nu ți-ai verificat identitatea? Află în acest articol cum îți poți redeschide singur contul în cei mai simpli pași. 1...
Contul mi-a fost închis pentru inactivitate. Cum pot să-l redeschid?
Dacă timp de 365 de zile nu ai activitate pe cont (pariuri plasate, depuneri, retrageri), contul tău va fi închis. Ai contul închis pentru c...
Deblocarea contului
Ai contul blocat? Nu-i nimic, îți spunem noi cât de ușor rezolvi, în materialul care urmează: Ai introdus parola greșit, de mai multe ori? În ac...
Am avut cont la Superbet și nu mai este activ, cum îl reactivez/activez?
Dacă ai avut cont la Superbet și ți-a fost închis, motivele pot fi următoarele: ✓ nu ai activitate pe cont timp de 12 luni ...
Cum accesez contul meu?
Simplu și rapid! Intră pe site-ul superbet.ro și accesează opțiunea “Intră în acțiune - Loghează-te sau crează-ți un cont” sau apasă pe iconița d...
Nu mă pot autentifica/loga în cont
Motivele pentru care nu te poți autentifica în cont pot fi: Ai încercat să te conectezi cu o parolă greșită de mai mult...
Cum îmi recuperez parola/numele de utilizator?
Ce faci dacă ai uitat parola de accesare a contului tău de jucător Superbet? Urmează pașii de mai jos și descoperă toate detaliile necesare! ...
Contul meu este blocat
Există mai multe motive din cauza cărora nu îți poți accesa contul: Ai introdus parola greșită În cazul în care contul tău a fost...
Cum îmi deschid cont la Superbet?
Află cum îți deschizi cont la Superbet, ca să poți să devii un Super-Jucător Te poți înregistra simplu și rapid, oricând și de oriunde. Fie că vr...
Mi-am facut un cont nou, cum îl activez?
Mesajul următor îți confirmă faptul că ți-am trimis link-ul de activare pe adresa de e-mail pe care ai folosit-o pentru a-ți deschide contul d...
Nu am reușit să îmi activez contul
Imediat ce ai terminat înregistrarea, primești link-ul de activare pe adresa de e-mail folosită la crearea contului tău de jucător. Asigură-te că...
Cum validez numărul de telefon?
Imediat ce ți-ai activat contul prin accesarea link-ului primit pe e-mail, este necesar să verifici numărul de telefon . Verificarea numărului...
GDPR și acordul promoțiilor personalizate
Nu știi cum să-ți bifezi acordul GDPR și cel al promoțiilor pe Superbet? Vezi acest video Dorim să răspundem întrebărilor pe care ți le adres...
Politica împotriva spălării banilor
De reținut MJP Interactive Ltd aplică în mod permanent proceduri de prevenire a spălării banilor, de detectare și raportare a oricărui incide...
Noul proces KYC GetID
Află totul despre noul proces de KYC! Este important să ne putem identifica pozitiv clienții și în mod special, să confirmăm că au peste 18 ani. D...
Cum îți poți valida o metodă de plată înregistrată în cont?
Ai depus în cont și acum vrei să-ți validezi metodele de plată, însă nu știi ce documente să trimiți? Vezi acest articol Documentele pe care tre...
Cum trimit documentele pentru verificarea identității?
E simplu să-ți verifici identitatea! Este simplu să trimiți documentele. Află informații detaliate mai jos: În aplicație Accesează meniul, apăs...
Cât durează verificarea documentelor?
În general, verificarea documentelor durează cel mult 72 de ore, însă pot exista situații în care acest termen poate fi depășit în funcție de...
Buletin expirat
Dacă ți-a expirat actul de identitate, te rugăm să ne transmiți o poză a noului act de îndată ce este eliberat de către autorități. Poți trimite ...
Cum îmi pot actualiza datele personale din contul meu Superbet?
Schimbarea numelui de familie Pentru a schimba numele de familie pe care l-ai utilizat la înregistrarea pe superbet.ro te rugăm să trimiți so...
Cum pot să schimb parola din contul meu?
Urmărește acest video pentru a vedea cum îți poți schimba parola pas cu pas, simplu și rapid! Pentru a modifica parola contului tău, te rugăm ...
Pot să-mi schimb numele de utilizator?
Numele de utilizator nu poate fi modificat, este unic. Odată finalizată înregistrarea, te poți autentifica în cont cu numele de utilizator p...
Limită la depunere
Platforma Superbet vă pune la dispoziție mai multe variante de limitări, astfel încât jocul să rămână unul pentru distracție. Dorim să ne asigurăm...
Limite de pariere
Limitele de joc reprezintă praguri pe care le poți seta pe contul tău de jucător. Astfel, poti avea control asupra activității tale și poți pr...
Pauza de joc
Platforma Superbet vă pune la dispoziție mai multe variante de limitări, astfel încât jocul să rămână unul pentru distracție. Dorim să ne asigurăm...
Închidere cont
Uneori și noi mai greșim, și dăm cu mingea-n bară . Dacă ai avut parte de o experiență neplăcută și vrei să îți ștergi contul definitiv, este impo...
Autoexcludere
Auto-excluderea este o opțiune pe care Superbet o oferă clienților, pentru a-și limita temporar sau permanent accesul la contul de jucător. Af...
Joc responsabil
Dacă dorești setarea unor limite, accesează secțiunea Joc responsabil din contul tău de jucător. Superbet susține complet și fără echivoc ideea joc...