Nu mă pot autentifica/loga în cont

Avatar
by Superbet
Urmăriți

Instalează SuperAplicațiile noastre!

sports.png

Descarcă aplicația SPORT acum!
iOS download Android download
games.png

Descarcă aplicația JOCURI acum!  
iOS download Android download

Motivele pentru care nu te poți autentifica în cont pot fi:                         

✅ Ai uitat parola/nume de utilizator

În acest caz, tot ce trebuie să faci este să accesezi butonul “Intră în cont” pe care îl găsești în dreapta sus

login2.png

În fereastra care se va deschide apasă pe "Ai uitat parola?":

Screenshot_2019-08-06_at_14.28.20.png

Pentru a reseta parola trebuie să completezi adresa de e-mail folosită la înregistrare.

 

Screenshot_2019-08-05_at_17.41.09.png

Vei primi în cel mai scurt timp posibil, pe adresa de e-mail folosită la înregistrarea contului, un e-mail cu numele de utilizator și un link(buton) pentru resetarea parolei.

Parola_uitata_confirm_email.png

E-mail-resetare-parola.png

Acest pas este valabil și în cazul în care ai uitat numele de utilizator.

 

✅ Ai încercat să te conectezi cu o parolă greșită de mai multe ori și ai blocat contul

În cazul în care contul tău a fost blocat din cauza introducerii greșite a parolei, acesta va fi deblocat automat de către sistem în 10 minute de la blocare. Dacă dorești deblocarea imediată a contului, contactează Echipa Suport Clienți.

 

✅ Încerci să te loghezi din afara României

Conform legislației din Romania, accesul pe platforma online se poate face doar de pe teritoriul țării și trebuie folosită o conexiune la internet din România. Nu poți juca pe platforma online din altă țară. 

💥 ATENȚIE: Există posibilitatea să nu reușești să te loghezi, din cauza fișierelor cookies sau memoriei cache, deși datele tale de autentificare sunt cele corecte. Pentru a reuși autentificarea, te rugăm să ștergi cookies și să golești memoria cache.

 

💡 Află mai multe:                                                

👉 Află despre Am uitat parola, cum o recuperez?

👉 Află si despre Pot paria la Superbet dacă nu mă aflu în România?

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:

Înregistrează-te!

Comentarii

0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.