Nu mă pot autentifica/loga în cont

user avatar

Motivele pentru care nu te poți autentifica în cont pot fi:                         

white_check_mark Ai uitat parola/nume de utilizator

În acest caz, tot ce trebuie să faci este să accesezi butonul “Intră în cont” pe care îl găsești în dreapta sus

Nu mă pot autentifica/loga în cont

În fereastra care se va deschide apasă pe "Ai uitat parola?":

Nu mă pot autentifica/loga în cont

Pentru a reseta parola trebuie să completezi adresa de e-mail folosită la înregistrare și să apeși pe butonul TRIMITE.

 

Nu mă pot autentifica/loga în cont

Vei primi în cel mai scurt timp posibil, pe adresa de e-mail folosită la înregistrarea contului, un e-mail cu numele de utilizator și un link (buton) pentru resetarea parolei.

Nu mă pot autentifica/loga în cont

Nu mă pot autentifica/loga în cont

Acest pas este valabil și în cazul în care ai uitat numele de utilizator.

 

white_check_mark Ai încercat să te conectezi cu o parolă greșită de mai multe ori și ai blocat contul

În cazul în care contul tău a fost blocat din cauza introducerii greșite a parolei, acesta va fi deblocat automat de către sistem în 10 minute de la blocare. Dacă dorești deblocarea imediată a contului, contactează Echipa Suport Clienți.

 

white_check_mark Încerci să te loghezi din afara României

Conform legislației din Romania, accesul pe platforma online se poate face doar de pe teritoriul țării și trebuie folosită o conexiune la internet din România. Nu poți juca pe platforma online din altă țară. 

exclamationATENȚIE: Există posibilitatea să nu reușești să te loghezi, din cauza fișierelor cookies sau memoriei cache, deși datele tale de autentificare sunt cele corecte. Pentru a reuși autentificarea, te rugăm să ștergi cookies și să golești memoria cache.

 

bulb Află mai multe:                                                

point_right Află despre Am uitat parola, cum o recuperez?

point_right Află si despre Pot paria la Superbet dacă nu mă aflu în România?

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:

Înregistrează-te!

A fost util acest articol?

196 din 394 au considerat acest conținut util