Dacă ai avut cont la Superbet și ți-a fost închis, motivele pot fi următoarele:
✓ nu ai activitate pe cont timp de 12 luni
✓ contul a fost închis la solicitarea ta
✓ nu ai trimis actul de identitate timp de 30 zile de la prima depunere
✓ ți-a expirat actul de identitate și nu ai revenit cu o poză a noului document valid
Îți poți reactiva singur contul, trebuie doar să urmezi instrucțiunile ce îți vor apărea pe ecran în funcție de situație:
1. Cont închis la solicitarea ta - regăsești toți pașii aici.
2. Nu ai trimis actul de identitate în termen de 30 de zile de la prima depunere - regăsești toți pașii aici.
3. Ți-a expirat actul de identitate - regăsești toți pașii aici.
4. Cont inactiv (nu ai avut activitate pe cont în ultimele 12 luni) - regăsești toți pașii aici.
5. Cont autoexclus - dacă ai contul închis prin Auto-excludere este necesar să trimiți mail către , de pe adresa de mail asociată contului de jucător, după expirarea perioadei de închidere, în care ceri redeschiderea contului.
Totuși, nu îți mai poți reactiva contul dacă:
✓ Te-ai autoexclus și perioada de excludere este încă în curs de desfășurare.
✓ Contul a fost închis la solicitarea autorităților sau pentru încălcarea Termenilor și Condițiilor.
Află mai multe
Află ce trebuie să faci în cazul în care nu ai primit link-ul de activare, în articolul Nu am reușit să îmi activez contul