Ai contul închis pentru că nu ți-ai verificat identitatea?
Dacă nu ți-ai verificat identitatea în termen de 30 de zile de la prima depunere pe care ai făcut-o în contul tău Superbet, iar contul ți-a fost închis din acest motiv, te rugăm să faci o solicitare de redeschidere la adresa de email suport@superbet.ro, în care să atașezi actul de identitate valabil și o poză de tip selfie, pentru a-ți putea procesa solicitarea și a-ți redeschide contul. Departamentul specializat îți va confirma pe email când solicitarea ta a fost procesată și contul a fost redeschis.
Atenție! Ai la dispoziție 30 de zile de la prima depunere pentru a-ți verifica identitatea. În caz contrar, contul tău va fi închis automat, iar banii rămași în cont vor fi virați către bugetul de stat, conform legislației în vigoare (art. 129 din H.G. 111/2016 privind jocurile de noroc). Te rugăm să îți verifici identitatea cât mai curând posibil!
Află mai multe:
Află despre Verificarea identității (KYC)