Dacă ai avut cont la Superbet și ți-a fost închis, motivele pot fi următoarele:
✓ nu ai activitate pe cont timp de 12 luni
✓ contul a fost închis la solicitarea ta
✓ nu ai trimis actul de identitate timp de 30 zile de la prima depunere
✓ ți-a expirat actul de identitate și nu ai revenit cu o poză a noului document valid
Pentru reactivarea contului, urmează instrucțiunile de mai jos, în funcție de situație:
, de pe adresa de mail asociată contului de jucător, după expirarea perioadei de închidere, în care ceri redeschiderea contului.
, de pe adresa de mail asociată contului de jucător, în care ceri redeschiderea contului. Nu uita să atașezi și o poză color a actului de identitate, în care toate colturile să fie vizibile (trebuie să fie în termen de valabilitate)
, de pe adresa de mail asociată contului de jucător, în care ceri redeschiderea contului. Nu uita să atașezi și o poză color a actului de identitate, în care toate colturile să fie vizibile (trebuie să fie în termen de valabilitate) Ți-a expirat actul de identitate - trimiți mail către
în ultimele 12 luni) - trimiți mail către , de pe adresa de mail asociată contului de jucător, în care ceri redeschiderea contului.
Totuși, nu îți mai poți reactiva contul dacă:
✓ Te-ai autoexclus și perioada de excludere este încă în curs de desfășurare.
✓ Contul a fost închis la solicitarea autorităților sau pentru încălcarea Termenilor și Condițiilor.
Află mai multe
Află ce trebuie să faci în cazul în care nu ai primit link-ul de activare, în articolul Nu am reușit să îmi activez contul