Dacă ai avut cont la Superbet și ți-a fost închis, motivele pot fi următoarele:
✓ nu ai activitate pe cont timp de 12 luni
✓ contul a fost închis la solicitarea ta
✓ nu ai trimis actul de identitate timp de 30 zile de la prima depunere
✓ ți-a expirat actul de identitate și nu ai revenit cu o poză a noului document valid
Îți poți reactiva singur contul, trebuie doar să urmezi instrucțiunile ce îți vor apărea pe ecran în funcție de situație:
1. Cont închis la solicitarea ta - regăsești toți pașii aici.
2. Nu ai trimis actul de identitate în termen de 30 de zile de la prima depunere - regăsești toți pașii aici.
3. Ți-a expirat actul de identitate - regăsești toți pașii aici.
4. Cont inactiv (nu ai avut activitate pe cont în ultimele 12 luni) - regăsești toți pașii aici.
5. Cont autoexclus - dacă ai contul închis prin Auto-excludere este necesar să trimiți mail către de pe adresa de mail asociată contului de jucător, după expirarea perioadei de autoexcludere, în care ceri redeschiderea contului.
Totuși, nu îți mai poți reactiva contul dacă:
✓ Te-ai autoexclus și perioada de excludere este încă în curs de desfășurare.
✓ Contul a fost închis la solicitarea autorităților sau pentru încălcarea Termenilor și Condițiilor.
Află mai multe
Află ce trebuie să faci în cazul în care nu ai primit link-ul de activare, în articolul Nu am reușit să îmi activez contul