DEPUNERI ȘI RETRAGERI

De ce nu pot să depun prin agenție?

În cazul în care nu reușești să faci o depunere prin agenție, motivele pot fi: ✓ contul nu este activ sau nu este încheiat procesul de verificare a...

Suma depusă prin Paysafecard nu se regăsește în balanța contului meu

În cazul în care tranzacția a fost procesată în contul tău de Paysafecard dar suma nu apare în contul tău Superbet, te rugăm să trimiți un e-mail l...

Suma depusă prin Transfer Bancar nu se regăsește în balanța contului meu

În cazul în care ai încercat să alimentezi contul tău de jucător la Superbet prin transfer bancar însă suma transferată nu se regăsește în balanța ...

De ce nu pot să depun prin card bancar?

În cazul în care nu reușești să faci o depunere prin card bancar, motivele pot fi: ✓ cardul este expirat”, te rugăm să ai în vedere că depunerea nu...

Am facut o retragere și nu mi-au intrat banii

Este foarte important ca după ce efectuezi o retragere să îți verifici constant statusul acesteia. 💥 După ce retragerea ta va fi aprobată, te rugăm...

Cât timp durează până se procesează retragerea prin card bancar?

Dacă retragerea ta apare în istoric cu statusul "Achitat", înseamnă că a fost acceptată din partea noastră și urmează ca suma să fie alocată î...

De ce sunt respinse tranzacţiile efectuate cu Cardul de Credit?

Există posibilitatea ca unele bănci sau instituții financiare să nu accepte procesarea retragerilor în cazul cardurilor de credit (ex: Carduri de C...

De ce nu pot retrage printr-o metodă de plată aleasă de mine?

💡 În cazul în care dorești să efectuezi o retragere printr-o anumită metodă de plată și nu o poți alege, înseamnă că acea metodă nu este înregistr...

De ce apare retragerea în așteptare?

Te rugăm să ai în vedere că retragerile se acceptă după anumite verificări efectuate de către departamentele specializate în conformitate cu legisl...

Ce se întamplă dacă nu ajung la agenție să îmi ridic banii?

Dacă ești programat în agenție să ridici banii în urma unei retrageri și nu te prezinți, aceștia vor intra automat înapoi în contul tău a doua zi d...

Taxe bancare ING

Am fost informați că, începând cu 25 mai, banca ING va percepe clienților lor o nouă taxă dacă unul dintre cardurile lor de debit sau de credit est...

Depunere Revolut

Ca urmare a modificărilor legislative adoptate prin OUG 114/2018, am introdus începând cu 20.03.2019 un comision de administrare (CDA) în valoare ...

Depunere Toppay

Ca urmare a modificărilor legislative adoptate prin OUG 114/2018, am introdus începând cu 20.03.2019 un comision de administrare (CDA) în valoare d...

Cum verific metodele de plată folosite?

Pentru a vedea metodele de plată salvate în contul tău Superbet, tot ce trebuie să faci este să te loghezi în cont și să selectezi opțiunea "Depune...

Informații despre stocarea detaliilor cardului pentru utilizări ulterioare

Numai cu consimțământul tău putem stoca detaliile cardului pentru utilizări ulterioare pe site-ul Superbet. Potrivit Politicii noastre referitoare ...

Cum adaug un card nou?

În cazul în care dorești să înregistrezi un nou card în contul tău Superbet, este necesar să efectuezi o depunere minimă utilizând acest card pentr...

Comision retragere

  În această perioadă, funcționarea optimă a platformei, precum și optimizarea timpului de aprobare a tranzacțiilor implică un efort susținut, 24 d...

Care sunt metodele de retragere?

La Superbet poți retrage banii cash sau îi poți retrage prin metodele online disponibile   Retragerea maximă globală zilnică Poți retrage în fiecar...

Cum șterg datele unui card înregistrat?

💡Știai că? De acum poți să ștergi singur cardurile pe care le ai setate în metodele tale de plată? Dacă folosești aplicația Superbet, vizionează vi...

Cum fac o retragere?

💥 Important! Poți retrage DOAR prin aceleași metode folosite și la depunere. Selectezi din meniul contului tău de jucător opțiunea "Retragere". Ap...

De ce mi se solicită documente suplimentare la retrageri?

Uneori, se întâmplă să îți solicităm documente suplimentare atunci când efectuezi o retragere (ex. acte de identitate, extrasele de cont etc) Facem...

Cum anulez o retragere?

Dacă statusul retragerii este "În așteptare", o poți anula singur. 1. Accesează opțiunea "Istoric" din meniul contului tău de jucător.             ...