Ai încercat să retragi printr-o metodă Online și nu poți? Îți apare tranzacție respinsă sau anulată? Vezi în acest articol care pot fi motivele:
- Încerci să retragi din balanta bonus, nu din banii reali (banii din bonus nu pot fi retrași decât dacă îi transformi în bani reali). Vezi și aici informații complete.
- Nu ai efectuat cel puțin o depunere prin metoda prin care încerci să efectuezi retragerea. Te invităm să te documentezi în prealabil despre depuneri, astfel încât să cunoști toate detaliile necesare unui parior informat.
- Nu ai contul verificat – asta înseamnă că nu ai trimis/ încărcat un act de identitate valid în contul tău.
- Ai actul de identitate expirat. Poți încărca documentul aici.
- Nu ai trimis documentele necesare pentru validarea metodelor de plată.
- Încerci să retragi printr-o metodă de plată pe care ai șters-o din contul tău. Dacă ai șters un card din contul de jucător, iar acum încerci să efectuezi o retragere prin acel card, nu vei putea retrage. Va fi necesar să efectuezi, din nou, o depunere cu acel card apoi să soliciți retragerea.
- Ai încălcat termenii și condițiile agreate, referitoare destinației fondurilor depuse.
- Retragerea a fost respinsa din motive tehnice.
- Suma depusă nu a fost rulată în conformitate cu art. 5 din Termeni și Condiții.
- În funcție de metoda de plată aleasă sunt aplicate limite de retragere de minim și maxim în care trebuie să te încadrezi.
Notă: Suma maximă pe care o poți retrage prin card bancar este 200.000 de Lei pe zi (pentru cardurile VISA) și 200.000 de Lei pe lună pentru cardurile Mastercard, iar suma minimă pe care o poți retrage prin intermediul cardului este de 20 Lei.
Notă:
Află mai multe:
Află despre Cât timp durează până se procesează retragerea prin card bancar?
Află despre De ce sunt respinse tranzacţiile efectuate cu Cardul de Credit?