De ce este necesar să rulezi suma depusă înainte de a retrage?
Te informăm că toate depunerile efectuate în contul de jucător au ca scop exclusiv plasarea pariurilor. Din acest motiv, fondurile trebuie rulate (folosite pentru a plasa pariuri) înainte de a putea fi retrase.
Ce înseamnă "rulaj"?
Rulajul reprezintă folosirea sumelor depuse pentru a plasa pariuri. Nu este specificată o sumă fixă de rulaj, însă sistemul detectează automat când această condiție este îndeplinită. Odată ce rulajul este complet, veți putea solicita retragerea fondurilor fără probleme.
Nu pot să retrag toată suma din cont:
Ce se întâmplă dacă nu ai îndeplinit rulajul? Dacă, la solicitarea unei retrageri, primești mesajul „Introduceți o sumă mai mică decât X", înseamnă că ai efectuat o depunere pentru care condițiile de rulaj nu sunt încă îndeplinite. Suma X afișată reprezintă valoarea maximă pe care o poți retrage în acest moment, adică fondurile pentru care rulajul a fost deja completat.
Ce prevede regulamentul Superbet?
Conform articolului 5.23 din regulamentul Superbet:
„Superbet își rezervă dreptul de a refuza procesarea unei retrageri dacă fondurile pentru care s-a făcut cererea de retragere nu au fost mai întâi folosite pentru plasarea pariurilor, într-o proporție care va fi determinată de Superbet, fie pe baza criteriilor de identificare a riscurilor privind spălarea banilor, fie a altor criterii.”
Această măsură este în conformitate cu reglementările legale privind prevenirea spălării banilor și protejarea integrității activităților de jocuri de noroc.
✅ Sfaturi utile:
Asigură-te că ai folosit suma depusă pentru a plasa pariuri înainte de a solicita o retragere.
Dacă retragerea ta a fost respinsă, verifică rulajul în cont și continuă să pariezi până când condiția este îndeplinită.
Dacă mesajul afișat este „Introduceți o sumă mai mică decât 0", înseamnă că suma depusă nu a fost rulată deloc — niciun pariu nu a fost plasat din depunerea respectivă. În acest caz, nicio sumă nu poate fi retrasă până când nu folosești fondurile depuse pentru a plasa pariuri.
Ce poți face:
- Verifică dacă ai plasat pariuri din suma depusă recent.
- Dacă X este mai mare decât 0, poți solicita retragerea unei sume mai mici sau egale cu X.
- Dacă X este 0, continuă să pariezi cu fondurile depuse; odată ce sistemul detectează că rulajul a fost îndeplinit, vei putea solicita retragerea fără probleme.