Dacă ai uitat parola sau numele de utilizator, tot ce trebuie să faci este să urmezi pașii de mai jos:
1. Accesează butonul “Intră în cont” pe care îl găsești în dreapta sus, indiferent de pagina pe care te afli.
2. În fereastra care se va deschide apasă pe "Ai uitat parola?":
3. Pentru a reseta parola completează adresa de e-mail aferentă contului tău de jucător și apasă TRIMITE:
4. Vei primi în cel mai scurt timp posibil, pe adresa de e-mail folosită la înregistrarea contului, un e-mail cu numele de utilizator și un link (buton) pentru resetarea parolei.
În cazul în care întâmpini mesajul "Something went wrong" înseamnă că ai încercat de mai multe ori să îți resetezi parola și nu ai accesat ultimul mail primit cu "Resetează parola".
Verifică din nou și accesează ultimul link primit pentru a finaliza procesul sau șterge toate mail-urile primite din partea noastră și apoi solicită încă odată link-ul de activare.
Acest pas este valabil și în cazul în care ai uitat numele de utilizator. În e-mailul respectiv vei primi și numele de utilizator.
Este important de știut că, dacă ai probleme la accesarea aplicației, poți oricând să te documentezi din articolul informativ Cum îmi recuperez parola/numele de utilizator în aplicație, acolo unde vei descoperi pașii de urmat pentru rezolvarea acestui aspect.
De asemenea, este recomandat să știi unde poți găsi soluții imediate pentru rezolvarea eventualelor probleme pe care le poți întâmpina cu contul deschis la Superbet. Accesează zona de suport CONTUL MEU și descoperă informații utile organizate pentru toți jucătorii noștri.
Află mai multe:
Află și despre Cum îmi recuperez parola/numele de utilizator în aplicație
Află și despre Nu mă pot autentifica/loga în cont
Află și despre Contul mi-a fost închis pentru inactivitate. Cum pot să-l activez?
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:
