Auto-excluderea este o opțiune pe care Superbet o oferă clienților, pentru a-și limita temporar sau permanent accesul la contul de jucător.
Află despre Joc responsabil.
Auto-excluderea poate fi procesată pentru minim 6 luni. Daca dorești închiderea pentru o perioadă mai scurtă, te rugăm să verifici opțiunea de Închidere cont.
Este foarte important pentru noi ca jucătorii să se bucure de serviciile și jocurile noastre, însă într-un mod responsabil, fără a duce lucrurile la extrem și fără a suferi orice fel de pagubă sau neplăcere.
Acum poți face solicitarea de auto-excludere singur, din meniul contului tău de jucător!
Important! Dacă în balanța reală a contului tău există fonduri, te rugăm să retragi mai întăi suma disponibilă sau să soliciți restituirea acesteia scriindu-ne la adresa de dacă nu o poți retrage.
Intră în contul tău, selectează "JOC RESPONSABIL" apoi alege "Auto-excludere"
Pentru confirmarea auto-excluderii, apasă pe butonul "EXCLUDE-MĂ" din fereastra care îți va apărea.
După confirmarea auto-excluderii vei ieși automat din cont și nu vei mai putea efectua niciuna din următoarele activități: :
✓ Logare în cont
✓ Parierea pe orice eveniment sportiv
✓ Accesarea oricărui joc
✓ Depunerea de fonduri sau efectuarea de retrageri din cont
Odată auto-exclus, vei fi scos și din lista de comunicări promoționale.
În cazul în care dorești redeschiderea contului, după expirarea termenului de 6 luni, te rog să ne trimiți un în care să ne comunici că dorești redeschiderea.
În urma solicitării tale, vei primi un chestionar pe care va trebui să îl completezi răspunzând corect la întrebările adresate. Ulterior echipa de Joc Responsabil va verifica răspunsurile oferite și vei primi un status în 72h lucrătoare.
Află mai multe și despre: