Biletele sunt validate în cel mai scurt timp de către organizator, imediat ce se cunoaște rezultatul oficial al evenimentului.
Biletul tău este câștigător? Ne bucurăm să auzim asta!
Ai la dispoziție 30 de zile calendaristice de la data finalizării ultimului eveniment de pe bilet pentru a intra în posesia banilor.
Câștigurile mai mici de 1.000 RON le poți ridica din orice agenție Superbet! Biletele cu un câștig de peste 1.000 RON se pot ridica doar din agenția în care a fost plasat biletul sau, dacă te afli în alt oraș, îl poți ridica de oriunde cu excepția orașului în care ai plasat biletul. În cazul în care alegi să ridici câștigul dintr-un alt oraș față de cel în care ai plasat biletul inițial, este posibil ca agenția să nu beneficieze de fonduri, iar procesul de ridicare va necesita mai mult timp.
Un pariu a fost validat greșit, ce pot face?
Dacă din diverse motive crezi că biletul tău nu a fost validat conform regulamentului de joc, sau poate softul ne joacă feste, atunci nu ezita să contactezi Suport Clienți. Ei vor remedia problema și tu te vei putea bucura de câștigul realizat!
Partidă amânată? Ce se întâmplă?
Dacă ai pariat pe un eveniment, iar acesta s-a amânat sau s-a reprogramat, nu trebuie să îți faci griji. Pariul rămâne valabil atâta timp cât evenimentul este reluat și se desfășoară în decurs de 48 de ore.
În cât timp se validează un bilet după terminarea evenimentelor?
Misiunea noastră este să grăbim procesul de validare al biletelor, însă anumite ligi sportive necesită, deseori, mai mult timp de așteptare. Nu trebuie să-ți faci griji! Câștigurile vor zbura către tine în cel mai scurt timp posibil. De cele mai multe ori, site-urile oficiale ale competițiilor au nevoie de foaia oficială de joc pentru a putea afișa corect atât rezultatele cât și statisticile evenimentelor.
Rezultatele oficiale ale evenimentelor sunt preluate de către organizator de pe cele mai bune surse sportive (streaming, transmisiuni TV, site-uri oficiale ale echipelor sau site-urile competițiilor sau federațiilor sportive).
În situațiile extreme, timpul de așteptare poate ajunge la 72h, însă complicațiile apar foarte rar, iar câștigurile tale sunt mereu trimise cu prima ocazie către tine.
Află mai multe:
Află despre Verificare bilet
Află despre Cash Out indisponibil
