Te informez că restricționarea, blocarea sau punerea unor limite în secțiunile Sport (pariuri) sau la jocurile Casino (aparate) nu este posibilă . De asemenea nu este posibilă nici restricționarea parțială a secțiunilor de joc. Prin urmare, nu se poate activa o limită specifică doar pentru Casino sau doar pentru Sport.
- Limitele la depunere sau de pariere;
- Pauza de joc sau Autoexcluderea;
- Închiderea contului;
Te invităm să explorezi aceste opțiuni direct în contul tău, la secțiunea dedicată, pentru a găsi varianta care ți se potrivește cel mai bine.
În cazul în care ai deja accesul restricționat la una din secțiuni, casino sau sport, pentru deblocarea secțiunii este necesar să trimiți o solicitare la Suport Clienți de pe adresa de email înregistrată în contul de jucător. În solicitare este necesar să ne precizezi că dorești deblocarea secțiunii respective.
Dacă primești un mesaj cum că ai atins limita în secțiunea Casino, verifică în contul tău la joc responsabil dacă ai vreo limită de pariere. Daca ai verificat si nu ai nicio limită configurată, încearcă următoarele:
- Șterge memoria cache și cookie-urile din browser;
- În caz ca ești in aplicație, te rog să te autentifici folosind versiunea desktop a site-ului;
Află mai multe și despre:
Care sunt metodele de depunere online?