Dacă timp de 365 de zile nu ai activitate pe cont (pariuri plasate, depuneri, retrageri), contul tău va fi închis.
Ai contul închis pentru că nu ai avut activitate în ultimul an? Află în acest articol cum îți poți redeschide singur contul în cei mai simpli pași.
Cont închis cu verificarea identității (KYC) efectuată:
1. Accesează opțiunea "Intră în cont" și introdu datele tale de logare.
2. Vei primi următorul mesaj. Apasă pe "Vreau să redeschid contul".
3. O să apară mesajul "Contul tău va fi reactivat cu aceleași preferințe pe care le-ai avut. Din motive de securitate, te rugăm să reintroduci datele de autentificare".
4. Trebuie doar să îți introduci din nou datele și vei avea acces imediat la contul tău.
Cont închis fără verificarea identității (KYC):
1. Accesează opțiunea "Intră în cont" și introdu datele tale de logare.
2. Apasă pe "începe verificarea contului'.
3. Este nevoie să ne trimiți poză cu documentul tău de identitate. Documentul trebuie să aibă maxim 20MB.
4. După ce ai trimis documentul de identitate vei fi notificat precum că documentele tale sunt în procesare.
5. După validarea documentelor vei fi din nou notificat că identitatea ta a fost verificată și îți poți accesa din nou contul.
În cazul în care întâmpini probleme, echipa noastră Suport Clienți îți stă la dispoziție non-stop.
Află mai multe:
Află despre Redeschidere cont buletin expirat
Află despre Ai contul închis pentru că nu ți-ai verificat identitatea (KYC) și vrei să îl redeschizi?