Redeschidere cont buletin expirat

user avatar

alert Ai contul închis pentru că ți-a expirat buletinul? Află în acest articol cum îți poți redeschide singur contul în cei mai simpli pași.

 

1. Accesează opțiunea "Intră în cont" și introdu datele tale de logare.

buletin expirat

 

2. Ai 2 posibilități: Poți începe verificarea contului sau poți renunța. Dacă renunți, vei primi pop up.

cont inchis

redeschidere cont

3. Dacă începi verificarea, este nevoie să ne trimiți poză cu noul tău document de identitate. Documentul trebuie să aibă maxim 20MB.

trimitere documente

4. După ce ai trimis documentul de identitate vei fi notificat precum că documentele tale sunt în procesare.  

notificare documente

5. După validarea documentelor vei fi din nou notificat că identitatea ta a fost verificată și îți poți accesa din nou contul.

IMG_3304.jpg

În cazul în care întâmpini probleme, echipa noastră Suport Clienți îți stă la dispoziție non-stop. 

 

bulb Află mai multe:                                                                                                                  

point_right Află despre De ce mi se solicită documente suplimentare la retrageri?

point_right Află despre Verificarea identității (KYC)

 

A fost util acest articol?

10 din 15 au considerat acest conținut util