🎃 Campania „Speciala de Halloween” – Întrebări frecvente (FAQ)
📅 Perioada campaniei SPECIALĂ 1+1 BONUS HALLOWEEN EGT DIGITAL
31 octombrie 2025, între orele 00:01 – 23:59
Disponibilă exclusiv online pentru jucătorii cu conturi active.
✅ Cum particip la promoție?
- Logheaza-te în cont și intră în secțiunea „Promoții și Bonusuri”.
- Selectează subcategoria „Promoții”- „Pentru tine”.
- Apasă pe „Înscrie-te acum” și apoi pe „Confirmă”.
Atenție: Trebuie să te înscrii înainte de a îndeplini condițiile. Dacă nu te-ai înscris, nu vei primi bonusul.
🎰 Ce trebuie să fac după înscriere?
- Cumpără o rundă specială cu rotiri în valoare de minimum 60 lei sau rulează minimum 60 lei din balanța reală la unul dintre jocurile eligibile.
🧛♂️ Jocuri eligibile din categoria Halloween EGT Digital
- Hermes Fortunes
- Shining Boooom
- SugarTime
- Desert Wealth
- Burning Goals
- Aztec Rush
- Book of the Realm Jumboways
- Sugar Duke
- Pyramid Riddles Osiris
- Book of Shining Hot Jumboways
Important: Doar aceste jocuri sunt eligibile. Alte jocuri de la EGT Digital nu sunt incluse.
🎁 Ce primesc?
O rundă specială cu Rotiri Gratuite în valoare totală de 20 lei la jocul Sugartime.
Valoarea unei rotiri gratuite: 0,20 lei.
Poți primi un singur bonus în cadrul promoției.
⏱️ Când primesc bonusul?
Bonusul se acordă instant, după îndeplinirea condițiilor.
În cazuri excepționale, poate dura până la 72 de ore.
🕹️ Cum folosesc bonusul?
- Bonusul este creditat în balanța bonus, categoria Rotiri Gratuite. Este necesar să accesezi jocul Sugartime pentru a utiliza rotirile.
- Nu are cerințe de rulaj.
- Trebuie jucat în termen de 7 zile de la activare.
ℹ️ Alte informații despre bonus
- Poți avea un singur Bonus Casino activ în cont.
- Dacă ai deja un bonus activ, cel nou va rămâne în așteptare timp de 3 zile.
- Se activează automat după ce finalizezi rulajul bonusului anterior.
- Dacă soliciți o retragere înainte de rularea bonusului, acesta se anulează.
- Poți solicita anularea bonusului prin contactarea echipei de Relații Clienți.
- Dacă bonusul este anulat sau expiră, valoarea și câștigurile aferente se anulează.
❌ Nu am primit bonusul. Ce pot face?
Dacă ai urmat toți pașii și nu ai primit bonusul, urmează acești pași:
- Verifică dacă te-ai înscris în promoție înainte de a juca.
- Confirmă că ai jucat minimum 60 lei la unul dintre jocurile eligibile.
- Așteaptă până la 72 de ore, în caz că bonusul nu a fost acordat instant.
Dacă toate condițiile sunt îndeplinite și bonusul tot nu a fost acordat, contactează echipa de Support Clienți prin email pentru verificări suplimentare.