Te rugăm să verifici conexiunea de internet și dacă ai aplicația actualizată. Versiunea aplicației o regăsești în setările aplicației:
De asemenea, îți sugerăm să: dezinstalezi și să reinstalezi aplicația apoi să repornești dispozitivul. Dacă problema persistă, te rog să revii cu următoarele detalii:
✓ marca dispozitivului;
✓ modelul dispozitivului;
✓ versiunea OS;
✓ conexiunea la Internet (Wi-Fi sau LTE);
✓ screenshot (printscreen cu eroarea); operatorul de telefonie mobilă.
Regăsești toate aceste informații în secțiunea Setări – Despre telefon – Informații Software. Pentru a putea soluționa această situație într-un timp cât mai scurt, este necesar să ne furnizezi toate aceste detalii.
💡 Află mai multe
👉 Află despre Probleme legate de un browser/sistem de operare vechi
Comentarii