Protecţia datelor

user avatar

Notă de confidențialitate

Prin aceasta notă, vrem să înțelegeți cum vă protejăm confidențialitatea atunci când obținem date cu caracter personal de la dvs., cum folosim aceste informații, care sunt drepturile dvs. în acest sens și cum protejăm aceste date.

Prin prezenta notă de confidențialitate, recunoașteți și sunteți de acord că datele personale pe care ni le furnizați sunt furnizate din propria voință și vor fi utilizate în conformitate cu scopurile descrise în această notificare. Dacă nu înțelegeți această notă, vă rugăm să nu vă înregistrați pe site-ul nostru și să nu ne împărtășiți datele dvs. personale.

Ne rezervăm dreptul de a modifica și/sau actualiza această Notificare de confidențialitate în orice moment și la discreția noastră. Veți fi informat în mod corespunzător și în prealabil cu privire la aceste modificări și/sau actualizări, pe care vă rugăm să le citiți cu atenție și să vă asigurați că înțelegeți și sunteți de acord.

1.   Informatii generale

Superbet Interactive (Romania) Limited, societate înregistrată în Malta, sub Numărul Uniform de Identificare a Societăților C75273, cu sediul la Nivel G, Birou 1/5597, Quantum House, Str. Abate Rigord nr. 75, Ta‘Xbiex, Malta (denumită în cele ce urmează „SB”, „subscrisa” sau „noi”), este un organizator de jocuri de noroc funcționând sub denumirea de Superbet. 

Această Notă de confidențialitate se aplică numai prelucrării datelor cu caracter personal ale jucătorilor pentru care SUPERBET este operator de date, așa cum este descris în Regulamentul general privind protecției datelor 2016/679/UE.

2.   Ce date cu caracter personal colectăm cu privire la dumneavoastră?

Așa cum este folosit în prezenta Notificare de confidențialitate, termenul de date cu caracter personal înseamnă orice informații care pot fi folosite pentru a vă identifica în mod direct sau indirect, individual sau împreună cu alte informații, sau pentru a vă contacta online sau în alt mod.   

Categoriile și volumul de date cu caracter personal pe care le colectăm variază în funcție de activitățile în legătură cu care datele sunt colectate și includ următoarele date obținute de la dumneavoastră:  

  • Informații de contact, cum ar fi numele, prenumele, nume de utilizator, adresa poștală, adresa de email, numar de telefon;
  • Contul dvs. de Facebook si Messenger;
  • Vârsta dvs.;
  • O copie scanată a documentului dvs. de identitate;
  • CNP-ul dvs.;
  • Informații despre pariurile plasate, biletele de pariuri și câștiguri;
  • Detalii despre orice contact pe care l-am avut cu dvs., cum ar fi orice reclamații sau incidente;
  • Înregistrarea vocii și conversației dvs. atunci când intrați în contact cu noi;
  • Imaginea dvs. când și dacă ne vizitați locațiile;
  • Detalii dvs. financiare, cum ar fi detalii despre contul bancar și extrasele bancare;
  • Rezultatele controalelor pentru prevenirea fraudei, utilizarea abuzivă a serviciilor și spălarea banilor (inclusiv înregistrări video de validare a identității și, dupa cum este cazul, informații despre dispozitiv, cum ar fi adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul dispozitivului, rezoluția ecranului, sistemul de operare și tipul browserului (în măsura în care aceste date constituie date personale conform legislatiei aplicabile);

De asemenea, colectăm date cu caracter personal pe care nu le primim direct de la dumneavoastră, respectiv:

  • În cazul câștigurilor, vom calcula valoarea impozitelor pe care le reținem și le virăm autorităților fiscale și care reprezintă de asemenea date cu caracter personal cu privire la dumneavoastră pe care le prelucrăm, deși nu le primim direct de la dumneavoastră, ci pe care le generăm în funcție de câștigurile dumneavoastră.

3.   Cum colectăm informațiile dvs. personale?

Vom colecta datele cu caracter personal numai cu știința dumneavoastră, în cunoștință de cauză, și anume atunci când ni le transmiteți în mod voluntar sau atunci când acestea sunt generate pe parcursul relației cu noi.

Colectarea datelor se realizează în mai multe moduri, prin intermediul unor fluturași de hârtie, formulare, completate de dumneavoastră sau la cererea dumneavoastră de angajații noștri sau de alți membri ai personalului nostru specializat (precum hostess), chitanțe fiscale, sau electronic.

Spre exemplu, colectarea datelor cu caracter personal se realizează:

  • Când vă înregistrați pentru un cont Superbet; 
  • Când participați la evenimente pe care le organizăm;
  • Când sunteți de acord să participați la campaniile noastre de marketing;
  • Când vă înregistrați pentru un bonus;
  • Când solicitați un premiu sau un alt beneficiu din cauza unei loterii sau a unui alt concurs;
  • Când vă abonați la alte servicii, precum buletine informative;
  • Când ne contactați în diverse scopuri (feedback, întrebări sau comentarii printr-un formular „contactați-ne”);
  • Prin diferite tehnologii de urmărire precum cookie-uri, înregistrarea adreselor IP, fișiere jurnal.

Odată colectate, ne vom asigura în orice moment că orice prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează cu respectarea legilor aplicabile, cu această Notificare de confidențialitate și pentru scopurile pentru care ne-ați transmis aceste date. 

 

4.   În ce scop folosim datele dvs. cu caracter personal?

Conform legii, trebuie să avem un motiv legal pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale. Datele pe care le colectăm despre dvs. vor fi utilizate numai în scopul pentru care ni le-ați transmis si pentru a ne îndeplini obligațiile legale și interesele legitime în circumstanțe specifice. Astfel de scopuri vă sunt clarificate la punctul de colectare sau în această Notificare de confidențialitate. Astfel, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • să ne îndeplinim obligațiile contractuale pentru a vă furniza serviciile noastre de jocuri de noroc sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un astfel de contract cu dvs. (de exemplu, pentru a vă plăti câștigurile din pariuri, la care aveți dreptul ca rezultatul utilizării serviciilor noastre);
  • pe baza consimțământului dvs. prealabil în scopuri de comunicare de marketing (de exemplu, pentru a vă înregistra la un eveniment precum concursuri, bonusuri, loterii, activități promoționale, pentru a vă abona la serviciul nostru de newsletter, pentru a primi oferte personalizate, pentru a participa la sondaje de opinie sau pentru a utiliza imagine în campaniile noastre de marketing). Aveți dreptul să refuzați sau să vă dezabonați la astfel de comunicări;
  • pentru a respecta diferite legi care guvernează activitatea noastră de afaceri (de exemplu, să respectăm reglementările din industria pariurilor și jocurilor de noroc, legislația privind spălarea banilor și prevenirea fraudei, să ne îndeplinim obligațiile fiscale în conformitate cu prevederile Codului fiscal și alte legislații fiscale relevante );
  • în interesele noastre legitime pe care noi sau un terț le putem avea, cu excepția cazului în care aceste interese nu depășesc interesele sau drepturile fundamentale și libertatea dvs. (de exemplu, pe baza interesului nostru pentru prevenirea fraudei, utilizarea abuzivă a serviciilor și spălarea banilor, îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, de a furniza marketing direct, așa cum este specificat în legea protecției datelor, pentru a consolida, extinde sau a face activitatea noastră de afaceri mai eficientă, pentru a proteja, securiza sau preveni pierderea / deteriorarea drepturilor noastre, pentru a vă împiedica să deteriorați în orice mod performanța noastră, inclusiv săvârșirea de acte ilicite / fraude);

De asemenea, putem utiliza datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • Când comunicați cu noi pentru orice întrebări, reclamații, cereri sau pentru a oferi îndrumări, clarificări, asistență și asistență;
  • Când vă trimitem comunicări administrative (de exemplu, confirmări prin e-mail când vă înscrieți sau vă dezabonați de la o anumită înregistrare sau activitate și / sau anumite anunțuri legate de servicii, cum ar fi actualizări la Notificarea noastră de confidențialitate sau alte politici);
  • Când plasăm anumite cookie-uri pe computerul dvs., numite cookie-uri esențiale, care sunt necesare pentru a vă afișa site-ul web. 
  • Pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru web și pentru a vă oferi un conținut personalizat (de exemplu, adresa dvs. IP și, dacă v-ați înregistrat, detaliile de înregistrare colectate utilizând cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire).

5.   Ce se întâmplă dacă nu ne transmiteți și nu ne permiteți să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Puteți decide în orice moment să nu ne transmiteți datele cu caracter personal solicitate. Cu toate acestea, dacă refuzați să ne împărtășiți datele cu caracter personal dacă și atunci când vă sunt solicitate, este posibil să nu ne putem îndeplini obligațiile contractuale în cazul în care colectarea și prelucrarea datelor respective reprezintă o obligație legală pentru noi (spre exemplu, dacă refuzați să ne comunicați codul numeric personal, nu vă putem acorda câștigurile din pariuri, în urma acceptării serviciilor/produselor noastre). De asemenea, puteți să nu fiți eligibili pentru a participa la anumite activități sau evenimente dacă nu ne comunicați informațiile minime solicitate (spre exemplu, în cazul în care refuzați să ne împărtășiți datele de contact, nu puteți participa la o activitate promoțională, deoarece nu am putea să vă contactăm pentru a vă acorda câștigurile).

Refuzul dumneavoastră de a ne împărtăși datele cu caracter personal pentru a beneficia de anumite servicii, poate, de asemenea, limita serviciile și ofertele speciale pe care vi le putem oferi. Spre exemplu, dacă nu ne dați acordul pentru primirea buletinului informativ, nu veți putea primi niciunul dintre buletinele noastre informative. Nu vă vom prelucra datele cu caracter personal în cazul în care doriți doar să vizitați site-ul nostru și să aflați mai multe detalii despre serviciile și produsele noastre.

 

6.   Cui transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal și de ce?

Nu vom împărtăși niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal cu nicio terță parte care intenționează să le folosească în scopuri comerciale, decât dacă v-am informat în mod expres în acest sens și ne-ați acordat permisiunea explicită pentru acest lucru. În anumite circumstanțe descrise mai jos, vom transmite doar anumite date:

(A) Procesatorilor de date împuterniciti să prelucreze date cu caracter personal, care acționează în calitate de contractanți ai noștri, în scopurile enumerate în Secțiunea ”În ce scop folosim datele dumneavoastră cu caracter personal” de mai sus. Spre exemplu, folosim serviciile:

  • unor companii care asigură servicii pentru livrarea de SMS-uri în masă și pentru transmiterea de e-mailuri în masă;
  • altor companii din grup care ne asistă și ne furnizează servicii în cursul activităților noastre zilnice: aceste activități includ servicii furnizate în cadrul procesului de aprobare a pariului (i.e. trader de pariuri, echipe de traderi), servicii de marketing, servicii in scopuri administrative interne, scopuri analitice, arhivare și alte activități secundare legate de industria pariurilor;
  • Furnizorilor de programe software care ne oferă diverse programe software necesare pentru desfășurarea activității noastre. Acesti procesatori de date împuterniciti să prelucreze date cu caracter personal au obligația de a asigura același nivel de atenție și securitate ca și noi atunci când vine vorba de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, ne asigurăm că au obligația contractuală de a le prelucra numai în conformitate cu instrucțiunile noastre, în scopurile stabilite de noi și într-un mod care asigură securitatea și confidențialitatea corespunzătoare a acestor date, inclusiv privind prevenirea accesului neautorizat sau utilizarea acestor date și a echipamentelor folosite pentru prelucrare.
  • Operatori de date terți care ne asistă în prevenirea fraudei, a utilizării necorespunzătoare a serviciilor și a spălării banilor, cum ar fi iOvation. Pentru mai multe detalii despre Notificarea lor de confidențialitate, vizitați site-ul web la: https://www.transunion.com/privacy/iovation.
  • Organizații sportive (Superbet ia măsuri rezonabile pentru a asigura o acoperire corectă a competițiilor sportive și a altor evenimente. Ca urmare a acestei obligații, încheiem acorduri cu organizatii specifice pentru menținerea integrității și / sau aplicarea regulilor sportului sau jocului și / sau prevenirea sau investigați infracțiuni, în cazurile în care avem motive întemeiate să bănuim că ați putea fi implicat într-o încălcare a acestor reguli sau legi, aveți cunoștință despre încălcarea acestor reguli sau legi, sau în alt mod reprezentați o amenințare la adresa integrității sportului sau jocului pe baza evaluării noastre privind comportamentul dvs. de pariere sau pe baza informațiilor furnizate de către o autoritate de reglementare sau sportivă. Aceste autorități pot utiliza datele dvs. personale pentru a investiga și respecta procedurile lor.
  • Instituțiile de plată pentru transferul sau retragerea câștigului dvs.

(B) În baza unor obligații legale. În acest sens, vă rugăm să aveți în vedere că este posibil să existe obligații legale în sarcina noastră de a vă împărtăși datele cu caracter personal cu autoritățile române (precum autoritățile fiscale, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, poliția, instanțele de judecată) dacă legile aplicabile impun acest lucru. De asemenea, am putea împărtăși datele dumneavoastră cu caracter personal, cu bună credință, pentru a proteja, asigura sau preveni pierderea drepturilor noastre sau în interesele legitime ale SB sau ale clienților săi sau ale publicului larg, sau pentru a răspunde unor reclamații ale altor persoane.

(C) În cadrul reorganizării sau fuziunii sau achiziției noastre de către o altă companie sau în cazul transferului activității noastre în baza interesului nostru legitim de a consolida, extinde sau eficientiza activitatea noastră economică. În oricare dintre situațiile enumerate, persoana care primește datele poate avea acces la datele pe care le stocăm, inclusiv la datele dumneavoastră cu caracter personal, întotdeauna în conformitate cu legea aplicabilă.

(D) Pe baza consimțământului în cazurile în care datele dvs. personale sunt transferate către orice altă terță parte pentru care ați consimțit sau ați solicitat să facem acest lucru.

(E) Putem transmite date statistice agregate sau rezultate ale sondajelor, însă aceste date sunt anonimizate și nu conțin date cu caracter personal.

 

7.   Unde sunt stocate datele dvs. cu caracter personal?

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate, prelucrate și stocate de noi și de furnizorii noștri de servicii pe teritoriul Uniunii Europene, în Serbia, SEE și SUA.

Fiecare dintre furnizorii noștri de servicii care prelucrează și stochează datele dumneavoastră cu caracter personal are obligația de a le menține protejate și securitizate, în conformitate cu standardele aplicabile în industrie și indiferent dacă în jurisdicția lor se aplică prevederi legale mai puțin stricte.

În cazul în care astfel de destinatari de date se află în țări terțe pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare, Superbet are relații contractuale cu fiecare astfel de destinatar, care includ clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau de altă autoritate de supraveghere, acolo unde este necesar, menite să asigure un nivel adecvat de protecție și vom desfășura întotdeauna o acțiuni de verificare riguroase pentru a ne asigura că nu există riscuri pentru astfel de transferuri. O copie a clauzelor contractuale standard utilizate de Superbet poate fi găsită la: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

 

8.   Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale?

Vă asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate numai pentru o perioadă strict necesară, în conformitate cu scopul pentru care sunt colectate. Pentru informare, vom reține datele dumneavoastră cu caracter personal:

  • Datele cu caracter personal vor fi stocate pe un server securizat pentru o perioadă minimă de 6 ani de la data la care au fost colectate, în forma în care au fost colectate, ulterior acestea fiind arhivate - perioadă în care suntem obligați să respectăm cerințele aplicabile legii HG 111/2016, Art.137 (3) și pentru a respecta cerințele de raportare și de reglementare (de exemplu, condițiile de arhivare prevăzute în legea contabilității);
  • Pentru timpul necesar pentru a vă oferi serviciile și pentru a ne îndeplini obligațiile față de dvs.;
  • Pentru o perioadă de 2 ani prevăzută de termenul de prescripție aplicabil pentru a putea răspunde la orice întrebări, potențiale reclamații și cereri, pentru a oferi îndrumări și a rezolva problemele legate de serviciile noastre și pentru a ne proteja drepturile și orice interese legitime;
  • Pentru o perioadă de 30 de zile pentru imaginile video înregistrate în locațiile noastre în conformitate cu obligațiile noastre legale în temeiul Legii nr. 333/2003;
  • Pentru combaterea spălării banilor și pentru prevenirea fraudei și abuzurilor (de exemplu, datele cu caracter personal colectate în cadrul procedurilor „Cunoașteți-vă clientul” trebuie stocate pe o perioadă de 5 ani de la momentul încheierii relației dintre operator și client, în conformitate cu prevederile din Legea nr. 129/2019, Art.21 privind prevenirea și sancționarea spălării banilor și pentru stabilirea măsurilor de prevenire și combatere a finanțării actelor de terorism, cu posibilitatea prelungirii acestei perioade cu încă 5 ani, daca este solicitat de catre Autoritățile competente);
  • Până când vă retrageti consimtamantul, vă exercitați dreptul de ștergere sau dreptul la portabilitatea datelor conform secțiunii „Drepturile dvs.”.

La expirarea termenelor menționate mai sus, datele dvs. personale vor fi șterse sau anonimizate. Dacă, în orice moment, doriți să întrerupem procesarea datelor dvs. personale și să nu vă mai oferim serviciile, vă rugăm să ne contactați în modul descris în secțiunea „Cum puteți accesa, modifica, șterge sau cum vă puteți opune folosirii datelor dumneavoastră cu caracter personal".

În cazul în care solicitările dumneavoastră de ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal contravin obligațiilor noastre legale sau de reglementare, sau datele aferente solicitării de ștergere sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea pretențiilor noastre legale, este posibil să nu putem onora solicitarea dumneavoastră, moment în care vă vom notifica de aceasta decizie.

 

9.   Cum păstrăm securitatea datelor dvs. personale?

Superbet a implementat toate măsurile tehnice și organizatorice necesare, fie de natură fizică, electronică sau procedurală, pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal pe care le împărtășiți cu noi. Aceste măsuri au fost implementate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului, distrugerii, pierderii, modificării, accesării, dezvăluirii sau utilizării neautorizat(e). Controalele noastre de securitate sunt menite să mențină un nivel adecvat de confidențialitate, integritate și disponibilitate a datelor. Informațiile transmise și primite prin intermediul site-ului Superbet și al aplicațiilor noastre sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL). SB deține un sistem de monitorizare a traficului în rețea 24/7 pentru detectarea indiciilor de atacuri sau intruziuni.

 

10.   Procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri

În anumite situații, putem efectua analize prin evaluarea caracteristicilor activității dvs. pe site-ul nostru (segmentare / profilare) utilizând programe speciale și pe baza modului în care interacționați cu site-ul nostru, pentru a vă oferi servicii mai bune.

 

11.   Drepturile dvs.

În orice moment, veți avea următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal prelucrate de noi. Vă rugăm să rețineți că, în afară de dreptul dvs. de a vă opune utilizării informațiilor dvs. pentru marketing direct (și profilare în scopuri de marketing direct), celelalte drepturi nu sunt absolute în cazul in care alte legi sunt aplicabile.

  • Dreptul la informare: aveți dreptul de a vi se furniza informații cu privire la identitatea operatorului de date cu caracter personal, cu privire la motivele prelucrării datelor dvs. personale și alte informații relevante necesare pentru a asigura prelucrarea corectă și transparentă a datelor dvs. personale.
  • Dreptul la acces: aveți dreptul de a solicita detalii despre informațiile dvs. personale și o copie a acestor informații.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a avea informații inexacte despre dvs. corectate sau scoasa din baza noastra de date fără întârzieri nejustificate.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): aveți dreptul de a avea anumite informații personale despre dvs. șterse din înregistrările noastre.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul să ne cereți să folosim informațiile dvs. personale numai în scopuri restricționate.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să ne cereți să transferăm informațiile personale pe care ni le-ați dat dumneavoastră sau altcuiva într-un format care poate fi citit de computer.
  • Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune prelucrării (inclusiv profilării) informațiilor dvs. personale în cazurile în care prelucrarea noastră se bazează pe o sarcină desfășurată în interes public sau în care v-am comunicat că este necesar pentru a procesa informațiile dvs. pentru interesele legitime ale noastre sau ale unei terțe părți. Vă puteți opune la utilizarea informațiilor dvs. de către noi în scopuri de marketing direct și profilare în legătură cu marketingul direct.
  • Dreptul în legătură cu deciziile automatizate: aveți dreptul de a nu avea o decizie care produce efecte juridice care vă privesc sau care are un efect semnificativ asupra dvs. bazată doar pe prelucrarea automată, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru încheierea unui contract împreună cu dvs., este autorizat prin lege sau v-ați dat permisiunea pentru aceasta.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. enumerate mai sus, puteți completa acest formular, sau puteți trimite catre Superbet o cerere scrisă, datată și semnată la adresa postala sau prin e-mail la drepturiletale@superbet.ro  în atenția responsabilului cu protecția datelor. Cererea dvs. va fi analizată și i se va răspunde în termen de 30 de zile de la primirea ei, în conformitate cu GDPR. Dacă primim un număr mare de cereri sau cereri deosebit de complexe, termenul poate fi prelungit cu cel mult încă două luni. În anumite circumstanțe prevăzute de legea privind protecția datelor (adică cereri excesive), am putea refuza să acționăm la cererea dvs.

În cazul în care datele dvs. personale sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Adresa: Bd. General 28-30 Gheorghe Magheru, sector 1, București, cod poștal 010336, tel: 0040318059211) sau la orice instanță competentă pentru apărarea drepturilor garantate de legislația aplicabilă.

 

12.   Cum puteți accesa, modifica, șterge sau cum vă puteți opune folosirii datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta la: drepturile.tale@superbet.ro. Puteți refuza în orice moment să ne împărtășiți datele cu caracter personal sau vă puteți opune prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că dacă alegeți această opțiune în anumite situații, este posibil să nu ne putem îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, astfel cum se menționează în secțiunea „Ce se întâmplă dacă nu ne transmiteți și nu ne permiteți să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal” de mai sus.

Dacă ați consimțit să primiți comunicări de marketing de la noi și ulterior decideți că nu mai doriți să beneficiați de acestea, puteți opri primirea unor astfel de comunicări dezabonându-vă oricând.

 

13.   Tratamentul datelor cu caracter personal referitoare la copii 

Serviciile și produsele Superbet nu sunt destinate copiilor (respectiv persoanelor cu vârsta sub 18 ani). SB nu colectează cu buna știință date cu caracter personal de la minori. Trebuie să aveți peste 18 ani pentru a beneficia de serviciile și produsele SB și pentru a iniția comunicări cu SB.

Prin înscrierea la evenimentele noastre și prin contactarea noastră, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și aveți capacitatea deplină de a încheia, respecta și de a fi responsabil legal pentru oricare dintre termenii și condițiile noastre puse la dispoziția dumneavoastră și de prezenta Notificare de Confidențialitate. Dacă suntem notificați sau aflăm că un minor ne-a transmis date cu caracter personal prin orice mijloc de comunicare, vom șterge imediat datele sale cu caracter personal.

 

14.   Cum ne puteți contacta

Pentru orice întrebări sau solicitări de clarificare în legătură cu această Notificare de Confidențialitate, vă invităm să ne contactați la: 021-1226 sau la adresa: drepturile.tale@superbet.ro.

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:

Înregistrează-te!

A fost util acest articol?

3 din 3 au considerat acest conținut util

Articole conexe

Limită la depunere

Platforma Superbet pune la dispoziția clienților săi mai multe variante de limitări, astfel încât jocul să rămână unul pentru distracție. Dorim să...

Limite de pariere

Limitele de joc reprezintă praguri pe care le poți seta pe contul tău de jucător. Astfel, poti avea control asupra activității tale și poți pr...

Pauza de joc

Platforma Superbet pune la dispoziția clienților săi mai multe variante de limitări, astfel încât jocul să rămână unul pentru distracție. Dorim să...

Închidere cont

Odată ce te-ai înregistrat și ai efectuat tranzacții, contul nu mai poate fi șters. Poți solicita însă închiderea, auto-excluderea sau chiar o pau...

Autoexcludere

Auto-excluderea este o opțiune pe care Superbet o oferă clienților, pentru a-și limita temporar sau permanent accesul la contul de jucător.  A...

Pot să deschid un cont în numele altei persoane?

Legea impune ca titularul să fie cel care înregistrează contul de jucător pe www.superbet.ro. Contul trebuie să fie unic. O persoană poate deține u...

Nume de utilizator ofensiv

Te rugăm să ții cont că: Superbet are dreptul ca în orice moment și la decizia proprie să suspende un cont cu numele de utilizator considerat ...

Termeni și Condiții Generale

În cuprinsul întregului website, pe toate subdomeniile și în toate documentele Superbet înseamna SUPERBET INTERACTIVE (ROMANIA) LIMITED ,compa...

GDPR și acordul promoțiilor personalizate

Dorim să răspundem întrebărilor pe care ți le adresezi în legătură cu GDPR. Sperăm că în această pagină, lămurim tot ce ți-a fost până acum necla...

Regulament de joc

REGULAMENT DE FUNCŢIONARE PENTRU PARIURILE LA DISTANŢĂ  ORGANIZATORUL pariurilor în cotă fixă este Superbet Interactive Ltd. Level G (Office 1/5597...