Există câteva situații în care poți avea probleme cauzate de cookies și cache:
✓ nu te poți autentifica / deloga,
✓ nu poți face o depunere,
✓ nu poți face o retragere,
✓ nu poți paria sau jocurile se blochează brusc.
(Settings) .
- Alege din listă "Aplicații (Apps)"
- Caută aplicația Superbet
- Alege "Spațiu de stocare (Storage)"
- Selectează "Golire Cache (Clear Cache)"
(Settings) .
- Alege "General" apoi "Stocare iPhone (iPhone Storage)"
- Caută aplicația Superbet
- Selectează "Ștergeți aplicația (Delete App)"
- Pentru a accesa din nou aplicația Superbet, Intră în aplicația App Store , caută Superbet și apasă pe iconița
Informații generale aici:
BROWSER
Pentru a fi sigur că aceste probleme nu sunt cauzate de cookies și cache, te rugăm să urmezi pașii de mai jos, în funcție de browser-ul de internet pe care îl folosești pentru a intra pe www.superbet.ro:
Mobil
Settings - Privacy and security - Clear browsing data (clear history, cookies, site data, cache) - Time range : selectezi "All time" - bifezi cele 3 căsuțe – clear data.
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
✓ Setări - Confidențialitate și securitate - Șterge datele de navigare (Șterge istoricul, cookie-urile, datele privind site-urile și memoria cache) - Interval de timp : selectezi "Dintotdeauna" - bifezi cele 3 căsuțe - Șterge datele.
Desktop
Settings - Privacy and security - Clear browsing data (clear history, cookies, cache, and more) - Time range : selectezi "All time" - bifezi cele 3 căsuțe – clear data
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
✓ Setări - Confidențialitate și securitate - Șterge datele de navigare (Șterge istoricul, cookie-urile, memoria cache și altele) - Interval de timp : selectezi "Dintotdeauna" - bifezi cele 3 căsuțe - Șterge datele.
Mobil
Settings - Delete browsing data - bifezi căsuțele pentru "Cookies" și "Cached images and files" - Delete browsing data
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
✓ Setări - Sterge datele de navigare - bifezi căsuțele pentru "Cookie-uri" și "Imagini și fișiere în cache" - Șterge datele de navigare
Desktop
Settings - Privacy and security - Cookies and Site data - Clear data - bifezi ambele căsuțe - Clear
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
✓ Setări - Confidențialitate și Securitate - Cookie-uri și date ale site-urilor - Șterge datele - bifezi ambele căsuțe - Șterge.
Mobil
Meniu - click pe iconița - s
Confidențialitate și securitate - Șterge datele - selectezi "Cookie-uri și date de site web - Șterge datele
SAU
Confidențialitate și securitate - Șterge datele la chiderea paginii - selectezi Cookie-uri și date de site web" - Avansat -" Imaginile și fișierele stocate în cache" (
Desktop
Meniu - Go to full browser settings - Privacy & Security - Clear browsing data (clear history, cookies, cache and more) - Time range : selectezi "All time" - bifezi cele 3 căsuțe – clear data
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
✓ Meniu - Accesare setări complete ale browserului - Confidențialitate și Securitate - Ștergere date de navigare (Șterge istoricul, cookie-urile, memoria cache și altele) - Interval de timp: selectezi "Dintotdeauna" - Șterge datele
Mobil
Deschide aplicația "Safari" - alege iconița - selectează iconița ceas - Clear - All time
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
Deschide aplicatia "Safari" - alege iconița carte - selecteaza iconita cu ceasul - Degajati - Tot timpul
Desktop
Deschide aplicația "Safari" - Clear history - Clear - selectezi "All history" - "Clear history"
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
Deschide aplicația "Safari" - Șterge istoric - Șterge - selectezi "Tot istoricul" - "Șterge istoricul"
Mobil
Deschizi meniul din partea de jos a paginii(cele 3 puncte) - alegi - Privacy and security - Clear browsing data - selectezi "Cookies and site data" și "Cached images and files" - Clear data
Desktop
Settings - Privacy, search and services - Clear browsing data - Choose what to clear - bifezi cele 4 căsuțe – clear now
Dacă browserul tău este setat pe limba română, atunci pașii pe care trebuie să-i urmezi sunt următorii:
Setări - Confidențialitate, căutare și servicii - Goliți datele de navigare - Alegeți ce să goliți - bifezi cele 4 căsuțe - Goliți acum
Dacă problemele persistă, te rugăm să apelezi la colegii din Echipa Suport Clienți, care te pot ajuta 24/7.
Află mai multe
Află despre Nu mă pot autentifica/loga în cont
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:
ÎNREGISTREAZĂ-TE!