Am primit un bonus dar nu il pot folosi. Nu imi apare sau apare in asteptare

user avatar

Cum îți gestionezi bonusurile primite fie ca sunt pariuri gratuite fie ca sunt rotiri gratuite.

Află cum poți verifica statusul promoțiilor tale, cum trec acestea din „în așteptare” în „active” și ce reguli trebuie să urmezi pentru a le juca.

 

Cum vizualizezi bonusurile din cont

Pentru a vedea bonusurile tale, urmează acești pași simpli:

  • Pasul 1: Autentifică-te în cont.

  • Pasul 2: Apasă pe iconița de profil (stânga-sus) și accesează secțiunea Promoții și Bonusuri. Alternativ, poți intra direct în Promoții de pe pagina principală.

  • Pasul 3: Selectează pagina Bonusuri
    • Doar după ce termini de rulat complet primul bonus, cel din așteptare se va activa automat și va putea fi folosit.

  •  Pentru bonusul sport, fiecare bilet trebuie sa fie finalizat (castigator/necastigator/cash out)

  • Pentru bonusurile Casino, toate rundele pariate din bonus trebuie sa fie finalizate.

    Exceptii

    Unele campanii promotionale pot necesita depunere, rulaj sau îndeplinirea unor condiții specifice de eligibilitate. În acest caz, poți avea mai multe promoții cu statusul "Activ" sau "În așteptare" în aceeași secțiune, însă te rugăm să ai în vedere că primul bonus activ va fi primul pentru care ai îndeplinit condițiile de eligibilitate.

    Exemplu 1:
    La ora 01:00 te înscrii în promoția "Super 25+26", iar la ora 02:00 te înscrii în promoția "Pariază 30 RON la sport pentru a beneficia de un bonus în valoare de 30 RON".
    În cazul parierii unui bilet eligibil cu miza de 30 RON, care îndeplinește condițiile de eligibilitate pentru ambele promoții, va activa prima promoție în care te-ai înscris. In acest caz, va fi activat bonusul "Super 25+26".

    Exemplu 2:
    La ora 13:00 te înscrii în promoția "Depune 30 RON pentru un bonus de 50 rotiri gratuite", iar la ora 14:00 te înscrii în promoția "Depune 50 RON pentru un pariu gratuit de 50 RON".
    O depunere de 50 RON poate fi valabilă pentru ambele promoții, însă aceasta poate fi eligibilă pentru o singură campanie promoțională. În acest caz, va fi activată prima promoție în care te-ai înscris, adică "Depune 30 RON pentru un bonus de 50 rotiri gratuite".

 

Cum funcționează bonusurile în așteptare?

Regula de bază este simplă: poți avea un singur bonus activ în același timp pentru fiecare secțiune principală (Sport sau Casino).

Exemplu practic: Dacă primești două bonusuri de tip „Super Pariuri” a câte 10 Lei:

  • Primul bonus de 10 Lei va intra automat ca activ.

  • Al doilea bonus de 10 Lei va fi trecut în așteptare.

  • Doar după ce termini de rulat complet primul bonus, cel din așteptare se va activa automat și va putea fi folosit.

De ce nu pot folosi un Pariu Gratuit?

Dacă ai câștigat un Pariu Gratuit dar nu te lasă să-l folosești sau nu îți apare pe bilet, cel mai probabil acesta se află „în așteptare”.

  • Motivul: Ai deja un alt bonus activ în secțiunea Sport, pe care încă nu l-ai finalizat.

  • Soluția: Trebuie să aștepți ca toate biletele plasate din bonusul activ curent să fie validate (să se încheie evenimentele). Abia după ce rulajul este complet, Pariul Gratuit din așteptare va fi deblocat.

Informații utile despre rotirile gratuite 

Dacă ai câștigat rotiri gratuite:

  • Caută și deschide direct jocul specific pentru care au fost acordate (numele jocului este menționat în detaliile ofertei).

  • Dacă ai deschis jocul și nu ți-a apărut pe ecran mesajul de acceptare a rotirilor, încearcă o relogare (ieși din cont și intră din nou).

Important: Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile fiecărei promoții pentru a ști exact ce cerințe de rulaj ai de îndeplinit înainte de a putea retrage eventualele câștiguri.

 

bulb Află mai multe și despre:

point_right Noua funcționalitate Bonusuri și Promoții                                                                  

point_right Pariul gratuit

point_right Super Spin

 

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:

Înregistrează-te!

 

 

A fost util acest articol?

12 din 20 au considerat acest conținut util

Articole conexe

Am primit un bonus dar nu il pot folosi. Nu imi apare sau apare in asteptare

Cum îți gestionezi bonusurile primite fie ca sunt pariuri gratuite fie ca sunt rotiri gratuite.Află cum poți verifica statusul promoțiilor tale, cu...

Funcționalitatea Promoții și Bonusuri

Haide să vedem împreună ce reprezintă funcționalitatea Promoții și Bonusuri Funcționalitatea "Promoții și Bonusuri" îți oferă posibilitatea de a ve...

Rulaj bonus cu rotiri gratuite

Ai primit un bonus cu rotiri gratuite și nu știi cum să-l rulezi? Vezi acest articol  Fie că vorbim despre rotiri gratuite primite ca urmare a înre...

Rulajul bonusurilor, pe înțelesul tuturor

Iată ce trebuie să știi despre rularea bonusurilor:În primul rând, atunci când accepți/primești un bonus, este important să verifici care este stat...

Eligibilitate bonusuri

 Cum devin eligibil pentru a primi bonusuri?În primul rând este necesar ca în momentul înregistrării contului tău de jucător să bifezi acordul de m...

Cum văd bonusurile active din contul meu?

De acum poți verifica singur detaliile bonusurilor pe care le ai cât și statusul lor atât pe WEB (desktop și mobile), cât și în aplicațiile Superb...

Dacă am un bonus activ, pot efectua retrageri?

Pentru rulajul bonusului, prima dată va fi utilizată suma din balanța reală (dacă există), apoi suma din balanța bonus.Banii primiți ca bonus pot f...

Ce reprezintă condițiile de rulare?

Află care sunt condițiile de rulare pentru campaniile de bonusuri. Citește, în continuare, articolul cu detaliile importante despre bonusuri! Condi...

Bonusul de Bun Venit nu apare în balanța contului meu

Ai selectat bonusul de Bun Venit, după înregistrarea contului? Pont: Apasă pe "Mai multe detalii" pentru a citi Termenii și Condițiile fiecăru...

Bonusul meu a expirat. Îl pot recupera?

Din păcate, un bonus expirat nu mai poate fi recuperat. Atunci când primești un bonus, te rugăm să ai în vedere toate condițiile prevăzute în Terme...