Începând cu 26 ianuarie 2023, procesul de verificare a identității, cunoscut ca și proces KYC (Know your customer), a devenit un pas obligatoriu în SuperBet Club.
Toți clienții care doresc să devină membri SuperClub au obligația de a efectua procedura de verificare a identității la momentul emiterii cardului. În caz contrar, nu vei beneficia de cardul SuperClub și, implicit, de toate avantajele acestuia.
Verificarea KYC se efectuează în locațiile noastre, cu ajutorul reprezentantului de vânzări. Pentru ca aceasta să fie efectuată cu succes, va trebui să oferi reprezentantului de vânzări datele personale (CNP și CI), după care verificarea va fi efectuată în sistem.
Pentru clienții noi (care nu au deja un cont Superclub asociat), este necesar să se furnizeze numărul de telefon, adresa și datele personale din actul de identitate, conform câmpurilor pe care reprezentantul de vânzări trebuie să le completeze în sistem.
Conectare în Superclub și detalii despre cardul Superclub
Începând din 23.04.2026, nu se mai emit carduri fizice Superclub, iar autentificarea în interfața Superclub se va realiza în baza numărului de telefon (nu se va mai utiliza cardul de client).
Dacă optezi pentru crearea contului/cardului în agenție, reprezentantul de vânzări te va ajuta, în urma furnizării datelor personale necesare. După care, vei primi un mesaj de la un număr scut la care trebuie să răspunzi cu DA, sau un mesaj cu un PIN unic, care trebuie comunicat operatorului din agenție. După efectuarea acestor pași, contul tău va fi activ și te vei putea loga în interfața Superclub.
Pentru a te loga contul Superclub, accesează club.superbet.ro selectând una dintre opțiuni: Conectare cu telefonul sau Credențiale cont online (pentru varianta desktop).
Pentru logarea/înregistrarea de pe telefon, se accesează club.superbet.ro și se selectează opțiunea "Înregistrează-te” (pentru clienți noi) sau „Intră în cont", după care se selectează opțiunea „Înregistrare folosind credențialele online".
Se introduc datele de logare (user și parola) și se apasă butonul “INTRĂ CU CONTUL TĂU ONLINE”. Pentru accesarea cardului de membru, se accesează pictograma din partea de jos a ecranului. Cardul va fi vizibil sub formă de cod de bare. Atat seria cardului de membru cât și codul de bare pot fi prezentate în locație
👉Îți poți actualiza numărul de telefon asociat contului SuperClub direct din interfață. Acest lucru este posibil doar dacă numărul respectiv nu este deja alocat unui cont SuperClub activ. În caz contrar, vei vedea afișat un pop-up în aplicația Superclub cu o atenționare legată de salvarea numărului de telefon actual.
Dacă ai nevoie de informații sau ajutor suplimentar, îți poți actualiza numărul de telefon direct dintr-o agenție Superbet, cu ajutorul reprezentantului de vânzări, căruia îi poți cere mai multe detalii.
Poți folosi cardul virtual pentru plata câștigurilor mai mari de 16,67 lei pentru biletele pre-meci (loto și sport) fără a mai fi nevoie să prezinți buletinul de fiecare dată.
*Aceste carduri NU pot fi alimentate și nu au valoare financiară. Nu se poate plăti cu el și nu poți primi bani(câștiguri) pe el!
Atenție!
Pentru clienții ce dețin permis de ședere nu se poate emite card de membru Club Superbet.
Cum rulezi bonusurile aferente campaniilor din Super Club?
Pentru a rula bonusurile din SuperClub trebuie îndeplinite Termenele și Condițiile indicate. Cerințele pot fi diferite, și sunt precizate pentru fiecare campanie cu bonus în parte.
Bilete plasate în contul de jucător online pot fi înregistrate în SuperClub?
Da, biletele plasate în contul online de jucător se înregistrează automat în SuperClub dacă ești logat cu contul tău online. Astfel îți poți crește șansele de câștig la diferite campanii active în Superclub la momentul plasării biletelor.
În cazul în care nu ai cont, este necesar să înregistrezi manual biletele sau ceea ce este indicat în regulamentul campaniilor în desfășurare.
Voucherele tale:
În această secțiune poți verifica voucherele Active/Folosite/Expirate din contul de SuperClub.
Voucherele active pot fi folosite la plasarea biletelor în orice agenție Superbet.
Profil
În această secțiune ai posibilitatea de a afla informații despre:
- Informații Cont
- Politica de confidențialitate
- Jocul responsabil
- Termenele și Condițiile cardului de membru
👉 Toți clienții Superbet Club vor avea Retail Wallet activ. Aflǎ mai multe detalii, aici
Dacă preferi să joci în agenție și încă nu ești jucătorul nostru și pe Superbet.ro, fă-ți cont acum și profită de Bonusurile de bun venit:
ÎNREGISTREAZĂ-TE!