Informații utile despre Casino Live, Jocuri, Bingo și Virtuale

user avatar

one De ce câștigă mereu aceleași persoane Jackpot-ul? https://suport.superbet.ro/hc/ro/articles/360013656300-Jackpot-sloturi-online
Jackpot-ul se oferă aleatoriu și nu poate fi influențată acordarea lui. Pariul minim necesar pentru a avea o șansă la câștigarea jackpot-urilor EGT este de 0.10 Lei.


two De ce nu câștig niciodată Jackpot-ul?
Jackpot-ul se oferă aleatoriu și nu poate fi influențată acordarea lui. Pariul minim necesar pentru a avea o șansă la câștigarea jackpot-urilor EGT este de 0.10 Lei.

Afla mai mult despre Jackpot-urile Instant, Jackpot-urile la sloturile online si Jackpot-urile din agentii.


three Cum este posibil să joc de atâta timp și să nu-mi plătească nimic?
Ne pare rău să auzim că ai avut parte de mai puțin noroc. Câștigul oferit la sloturi nu poate fi influențat sub nicio formă de Superbet. Te rugăm să ai în vedere procentajul de câștig pentru fiecare joc în parte. Poți verifica procentajul de câștig pentru fiecare slot în secțiunea "Regulile jocului". Citește mai multe informații aici : https://suport.superbet.ro/hc/ro/articles/360001302709-Ce-este-procentajul-de-c%C3%A2%C8%99tig-al-jocurilor-

 

four Am cumpărat Speciala și s-a blocat jocul, acum nu mai apare în cont.
În aceasta situație, te rugăm să trimiți o sesizare la adresa de e-mail suport@superbet.ro , care să conțină cât mai multe detalii cu privire la problema pe care o întâmpini (data, ora, miza jucată).


five Cum îmi schimb Nickname-ul?
În cazul în care dorești modificarea numelui de la secțiunea Casino, ne poți contacta oricând, în scris, prin intermediul Live Chat-ului sau pe e-mail, la adresa suport@superbet.ro , sau prin mesageria WhatsApp, la numărul 0725 154 154 specificând numele nou pe care îl dorești.


six De ce nu pot juca sloturi, îmi apare ecranul negru? 
Cel mai probabil este o eroare care are legătură cu aplicația. Te rugăm să o dezinstalezi, reinstalezi și dacă problema persistă, contactează-ne. De asemenea, te rugăm să verifici conexiunea de internet și poți încercă ștergerea periodica a istoricului și fișierelor cookies. Te rugăm să te asiguri că ai browser-ul/aplicația actualizate la ultima versiune disponibila. Citește mai multe informatii aici:

https://suport.superbet.ro/hc/ro/articles/360012871199-Ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-%C3%AEn-cazul-unei-erori-la-sloturi- 


seven Am câștigat o rundă, mi s-a blocat și m-a scos din joc, însă suma pentru acea runda nu a fost alocată.

Te rugăm să ne scrii la adresa suport@superbet.ro si să ne oferi următoarele detalii: numele jocului, miza și ora exactă la care ai întâmpinat această eroare.

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusurile de bun venit:

ÎNREGISTREAZĂ-TE!

 

A fost util acest articol?

1 din 2 au considerat acest conținut util