Prin programul de fidelitate Supercoins, poți obține un tricou de colecție „Generația de Aur '94" purtând autograful unei legende a fotbalului românesc. Sunt disponibile două ediții — cu autograful lui Florin Răducioiu și cu autograful lui Ilie Dumitrescu — fiecare costând 300.000 Supercoins, disponibile exclusiv în SuperShop, în limita stocului.
Notă pentru agent: Cele două campanii („Tricou cu Autograf Florin Răducioiu" și „Tricou cu Autograf Ilie Dumitrescu") au reguli, preț, valoare și mecanism identice. Singura diferență este sportivul al cărui autograf apare pe tricou. Răspunsurile de mai jos se aplică ambelor campanii.
1. Prezentare Generală și Acordare
- Campaniile se desfășoară exclusiv online, prin secțiunea dedicată Programului de fidelitate Supercoins / SuperShop.
- Obții tricoul prin conversia Supercoins — puncte de fidelitate fără valoare monetară, acordate în programul Supercoins.
- Formula de conversie: 300.000 Supercoins = 1 tricou (ediția aleasă).
- Participarea este gratuită și nu presupune mecanisme specifice jocurilor de noroc.
- Conversia se face exclusiv prin funcționalitățile platformei Superbet, iar Supercoins se retrag din cont la momentul confirmării.
- Campaniile se derulează în perioada 19 iunie – 31 decembrie 2026.
Ediții disponibile
| Ediția | Produsul oferit | Cost | Valoare produs |
|---|---|---|---|
| Florin Răducioiu | Tricou Generația de Aur '94 cu autograful lui Florin Răducioiu | 300.000 Supercoins | 250 lei |
| Ilie Dumitrescu | Tricou Generația de Aur '94 cu autograful lui Ilie Dumitrescu | 300.000 Supercoins | 250 lei |
2. Reguli și Condiții
2.1. Cine poate participa (condiții cumulative)
Pentru a participa, trebuie să îndeplinești simultan:
- Să ai vârsta de peste 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.
- Să folosești un cont personal de joc activ și valid (nu sunt permise conturile împrumutate sau partajate).
- Să deții Supercoins, conform Termenilor și Condițiilor Programului de Fidelitate Supercoins.
Nu au drept de participare angajații și asociații Organizatorului, ai companiilor colaboratoare, și nici membrii familiilor acestora (copii, părinți, soț/soție și rude de gradul II inclusiv).
2.2. Date cheie ale campaniilor
| Detaliu | Valoare |
|---|---|
| Organizator | Superbet Entertainment Limited (Sucursala București) |
| Perioada | 19 iunie – 31 decembrie 2026 |
| Cost per tricou | 300.000 Supercoins |
| Valoarea unui tricou | 250 lei |
| Stoc | Limitat; fără obligația Organizatorului de a-l suplimenta |
| Termen de livrare | 45 de zile lucrătoare |
| Validarea acordării | Pe baza actului de identitate |
| Condiție esențială pentru livrare | Număr de telefon verificat în cont |
| Canal | Online, prin SuperShop / Supercoins |
2.3. Reguli privind conversia și produsul
- Odată confirmată, conversia Supercoins este definitivă și irevocabilă; Supercoins debitați nu se restituie, cu excepția cazului în care imposibilitatea acordării produsului este din vina Organizatorului.
- Tricoul nu poate fi preschimbat în bani, nu poate fi înlocuit cu alt bun sau beneficiu și nu se poate solicita contravaloarea lui în numerar.
- Nu este posibilă personalizarea produsului promoțional.
- Organizatorul poate verifica îndeplinirea condițiilor și poate descalifica participanții care nu se conformează, precum și în caz de fraudă sau utilizare de conturi multiple (cu anularea conversiei Supercoins aferente).
- Taxe și impozite: plata impozitului pentru produs este în responsabilitatea participantului (Art. 28).
2.4. Procedura de livrare (5 pași)
- Ești contactat printr-un SMS pe numărul de telefon asociat contului, în termen de 5 zile lucrătoare de la achiziție.
- Primești prin SMS un link unic cu token activ către platforma de premii www.prize.superbet.ro.
- Completezi formularul cu datele de livrare (adresa).
- Accepți Termenii și Condițiile.
- Produsul este livrat în termen de 45 de zile lucrătoare de la trimiterea datelor prin formular.
3. Întrebări frecvente
Cum obțin un tricou cu autograf?
- Dacă ai cel puțin 300.000 Supercoins și îndeplinești condițiile de participare, atunci poți converti 300.000 Supercoins pentru un tricou din SuperShop.
- Dacă confirmi conversia, atunci cele 300.000 Supercoins sunt retrase imediat din contul tău.
Care este diferența dintre cele două ediții?
- Dacă alegi ediția Florin Răducioiu sau Ilie Dumitrescu, atunci diferă doar autograful de pe tricou; prețul (300.000 Supercoins), valoarea (250 lei) și toate celelalte reguli sunt identice.
De ce nu pot participa la campanie?
- Dacă ai sub 18 ani, atunci nu poți participa.
- Dacă folosești un cont împrumutat sau partajat, atunci participarea nu este permisă.
- Dacă nu deții suficiente Supercoins (300.000), atunci nu poți efectua conversia.
- Dacă ești angajat/asociat al Organizatorului sau al companiilor colaboratoare (ori rudă de gradul II a acestora), atunci nu ai drept de participare.
Mi-am convertit Supercoins din greșeală / m-am răzgândit. Îi pot recupera?
- Dacă ai confirmat conversia, atunci aceasta este definitivă și irevocabilă, iar Supercoins nu se restituie.
- Dacă imposibilitatea acordării tricoului este din vina Organizatorului, atunci aceasta este singura excepție.
Pot primi bani în loc de tricou?
- Dacă ai obținut un tricou, atunci acesta nu poate fi preschimbat în bani, înlocuit cu alt produs sau solicitat ca echivalent în numerar.
Pot personaliza tricoul?
- Dacă dorești o personalizare a produsului, atunci acest lucru nu este posibil — tricoul se acordă exact așa cum este descris.
Cât durează livrarea și cum primesc produsul?
- Dacă ai efectuat conversia, atunci vei fi contactat prin SMS în maximum 5 zile lucrătoare cu un link unic către www.prize.superbet.ro, unde completezi adresa de livrare.
- Dacă ai trimis datele prin formular, atunci produsul se livrează în termen de 45 de zile lucrătoare de la transmiterea acestora.
De ce este importantă verificarea numărului de telefon?
- Dacă numărul de telefon din contul tău nu este verificat, atunci produsul nu poate fi livrat — verificarea telefonului este o condiție esențială pentru livrare, întrucât contactarea inițială se face prin SMS.
Am introdus date de livrare greșite. Ce se întâmplă?
- Dacă ai furnizat date eronate, atunci Organizatorul nu răspunde pentru eroare și nu are obligația de a acorda produsul în condițiile descrise.
Trebuie să prezint un act de identitate?
- Dacă ți se acordă produsul, atunci validarea se face pe baza actului de identitate; Organizatorul poate solicita documente de verificare a identității.
Ce se întâmplă dacă se epuizează stocul?
- Dacă stocul de tricouri s-a epuizat, atunci produsul devine indisponibil, iar Organizatorul nu are obligația de a suplimenta stocul.
Campania se poate opri mai devreme?
- Dacă apare un caz de forță majoră, caz fortuit sau o situație independentă de voința Organizatorului (modificări legislative, decizii ale autorităților etc.), atunci campania poate înceta înainte de termen, fără despăgubiri. Organizatorul își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica, suspenda sau încheia campania.
Document de referință intern pentru baza de cunoștințe. În caz de neconcordanță, prevalează regulamentul oficial al fiecărei campanii și Termenii și Condițiile Programului de Fidelitate Supercoins.