Isi bate superbet joc de clientii sai?

user avatar

6 persoane care urmăresc

6 persoane care urmăresc


Buna seara!

O sa incerc sa expun problema pe care o am cu staff-ul de la suport de 2 zile.

Pana saptamana asta nu am pariat online, obisnuind sa pariez doar in agentii. Dupa ce deja ma saturasem sa pierd timp cu drumurile pana la agentia de la colt m-am hotarat sa fac un cont online pentru a paria din confortul propriei case. Facut cont, optat pentru bonusul sport de bun venit, trimis buletinul pentru verificare, verificat telefonul si emailul ca totul sa fie in regula si am inceput sa depun si sa deblochez bonusuirle, pe rand. Intr-o zi am reusit sa deblochez doua din bonusuri, facut si ceva profit pe cont si dau sa retrag bani.

Intampin un mesaj cum ca tranzactia mi-a fost refuzata  si este nevoie sa trimit suplimentar poze. Fac asa cum mi se cere si trimit poza suplimentara. Nu primesc raspuns deloc 30 de ore de la suport si trimit prin intermediul websiteului.

Primesc raspuns pe mail(probabil ceva raspuns automat, altfel nu-mi explic cum pe mail nu raspunde nimeni dar pe website se "verifica" imediat poza) ca nu este acceptata poza, sa trimit din nou cu un cadru mai larg. Deja simt cum incep sa fiu luat peste picior dar ridic din sprancene si fac inca cateva poze(de la poze cu mine langa buletin, poze cu mine langa buletin si un mesaj scris pe hartie ca sa se intelega ca este pentru superbet poza si nu este culeasa de pe cine stie unde, poze cu buletinul meu si cardul de credit, poze cu buletinul meu, carnetul de conducere si fata mea, din toate unghiurile posibile posibile pe care le permite mana mea, acestea fiind poze de tip selfie)...primesc din nou raspuns ca poza nu este acceptata pentru ca este editata...aici deja imi dau seama ca staful de la suport isi bate joc serios de tot de mine, probabil cautau un fraier pe care sa-l ia la misto si sa-i strice weekendul.

Ce mai vreti mai mult de atat?

Imi pare rau de website-ul superbet, care are o interfata foarte placuta si iti ofera o placere sa joci pe el(felicitari programatorilor pentru munca depusa acolo!) dar echipa de la suport este sub orice critica si te face sa fugi de website. Este website-ul superbet aceeasi entitate cu agentiile fizice superbet? Probabil nu, deoarece la agentii niciodata nu am intampinat asa procese anevoioase si bataie de joc cum am intalnit aici la suport.

Am trimis totul pentru verificare de la inceput, am facut multiple depuneri pe site cu card pe NUMELE MEU, am rulat la voi in jur de 10.000 de lei zilele astea 2, facand si un frumos profit(sau asta va deranjeaza, ca am facut profit si ca nu am pierdut toti banii?). Am trimis poze cu buletinul, cu cardul de credit, cu permisul de conducere si cu ele langa mine, cu fata mea si cu actele tinute asa cum mi s-a cerut. Ce vreti mai mult?  Vreti sa vin personal la voi la sediu sa vorbim despre filozofie, politica si astrologie? Dati-mi adresa si vin personal sa vedeti ca nu sunt o identitate inventata. Vreti si poze cu certificatul de nastere, eventual si diploma de bacalaureat?

Imi cer scuze daca am devenit agasant in exprimare dar efectiv am devenit bataia de joc a unor angajati superbet care vor tot mai multe poze cu mine si sa ma sacaie inutil.

 

 

A fost utilă această postare

2 din 2 au considerat acest conținut util

Comentarii

1 comentariu

Postare nouă
user avatar

Salutare! Ne cerem scuze pentru situația întâmpinată. Pentru a putea verifica situația contului, te rugăm să ne trimiți un mesaj în privat, pe mesageria Facebook. Îți mulțumim. O zi frumoasă!

-1

Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.

Nu ai găsit ce căutai?

Joacă de oriunde ești! Profită de fiecare moment în care simți că ai noroc!

tilted phone